Digitaliza y automatiza los procesos operativos o productivos de tu negocio de una forma ágil y sencilla.

Primera fase: analizar y validar la utilidad para el profesional

El servicio está compuesto de una primera fase. Donde tendremos que conocer y analizar el perfil profesional del solicitante, así como el número de solicitudes que recibe relacionados con la protección de datos personales y la privacidad digital de sus clientes.

Perfil del solicitante:

• Abogados con área de servicios de nuevas tecnologías
• Peritos judiciales
• Delegados de protección de datos
• Gestorías y asesorías
• Profesionales de Privacidad y protección de datos personales del ciudadano.
• Todos aquellos que quieran convertirse en Agentes de Privacidad digital del ciudadano de forma profesional.

Segunda fase: integración y formación

Hecha la anterior, en la segunda fase, la fase de formación (onboarding) e integración, desplegaremos e implementaremos la solución Youforget.me, tecnología para profesionales de la privacidad digital, nuestra plataforma automatiza todos los procesos en base al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) para la solicitud de derechos de protección de datos de su representado.

Formación y capacitación específica:

El profesional a través del módulo academia de agentes de privacidad digital, integrado en la plataforma, será formado y capacitado para la aplicación del RGPD en defensa del ciudadano, actuando en base a los procesos automatizados en la plataforma.

El objetivo es que el profesional actúe de forma diligente en la plataforma de automatización y consiga realizar una solicitud RGPD en nombre de su cliente en 15 min y 3 clics. En la automatización de las solicitudes, se incluye, en cada caso:

• Recibir la autorización como representante de un cliente.
• Autenticar la identidad del solicitante.
• Consultar y descargar un informe de huella digital.
• Capturar hasta 10 evidencias electrónicas certificadas.
• Ejercer los derechos estipulados en el RGPD; acceso, rectificación, oposición, supresión y olvido, limitación y portabilidad.
• Seguimiento de solicitudes en tiempo real.
• Enviar y recibir comunicaciones con el responsable de tratamiento.
• Recibir pagos a través de pasarela integrada

Tercera fase: soporte

Para garantizar la agilidad y eficacia de la automatización de los procesos, el profesional en el inicio de cada caso encontrará vídeos explicativos y formativos sobre el uso de cada flujo de trabajo automatizado en Youforget.me completando de forma eficaz, ágil y controlada desde cero los procesos completos de solicitudes de acceso, oposición, limitación, portabilidad rectificación, supresión para que pueda consultarlo tantas veces como necesite.

El profesional contará con un servicio postventa que incluye la atención mediante correos electrónicos y llamadas telefónicas en tiempo real.

Esta capa de soporte es uno de los principales valores en nuestro modelo de negocio, la plataforma es un Software como Servicio de sus siglas Saas, por tanto, la prestación del servicio es clave para la plena satisfacción y uso de la plataforma.

El horario de asistencia es de L-J de 9.00 am, 18:00 pm. Y viernes de 9 a 15 Horas.