Área IT

Softcom proporciona, desde 1989, todo tipo de servicios, productos y soluciones tecnológicas, contando con un área IT con una amplia experiencia en servicios multisectoriales. Desde el sector industrial, retail, turístico y de viajes, al sector público, sanitario o educativo, entre otros.

Industria

Retail

Turismo

Sector público

Sanidad

Educación

Ofrecemos cobertura en España, Portugal y a nivel internacional, con una amplia red de colaboradores basada en años de experiencia, para cubrir así el alcance y los niveles de servicios acordados.

Basamos nuestro know-how en un enfoque metodológico de excelencia, en cumplimiento de los principales marcos normativos.

Nuestro portfolio es totalmente flexible y escalable, y va desde una asistencia puntual a implantar un iTaaS.

Somos tu socio tecnológico y de ciberseguridad. Somos Softcom.

Servicios IT

Soluciones IT

Nuestra metodología

Softcomlogía es el enfoque metodológico de excelencia que reúne un conjunto de principios, procesos, procedimientos, guías y políticas por el que nos regimos para abordar un problema o una tarea específica.

Usamos un enfoque proactivo y de mejora continua para la entrega de Servicios de TI, como ITSM (Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información), en el que también abordamos la gestión de incidencias, problemas, cambios, configuraciones y la gestión de la continuidad del negocio.

Asimismo, nos apoyamos en otro marco de referencia como ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnología de la Información), para proporcionar un conjunto de buenas prácticas y una serie de recomendaciones y directrices que utilizamos para garantizar que los proyectos de IT se desarrollen de manera eficiente y efectiva. Estas prácticas pueden incluir la documentación detallada, la planificación y el seguimiento del proyecto, la gestión de riesgos, la gestión de cambios y la gestión de la calidad. Con ello conseguimos una buena implementación de ITSM.

Algunos de los beneficios que nos aporta el uso de estas metodologías son:

Mejora de la eficiencia

Las metodologías proporcionan un marco estandarizado para planificar, diseñar e implementar proyectos de IT, lo que ayuda a las empresas a aumentar la eficiencia en la ejecución de sus proyectos.

Mayor calidad de los servicios de IT

Al seguir metodologías estandarizadas, las empresas pueden mejorar la calidad de sus servicios de IT al asegurar que se cumplen los estándares y los procesos necesarios.

Mejora de la comunicación y la colaboración

Las metodologías también ayudan a mejorar la comunicación y colaboración entre los diferentes departamentos y equipos de una empresa, lo que puede conducir a un mejor desempeño en general.

Mayor flexibilidad

Al seguir una metodología, una empresa puede ser más flexible para adaptarse a los cambios en el negocio y en el entorno de TI.

Mejora de la gestión de riesgos

Al tener un marco estandarizado para la gestión de proyectos, las metodologías ayudan a las empresas a identificar y manejar mejor los riesgos asociados con sus proyectos de IT.

Alianzas tecnológicas del área IT

Desde Softcom creemos en la unión para desarrollar, producir o comercializar productos o servicios de tecnología. Contamos con dos grandes alianzas:

Las alianzas en el sector tecnológico (IT) nos proporcionan beneficios como:

Acceso a nuevas tecnologías y soluciones

Acceso a tecnologías y soluciones innovadoras que de otra manera no estarían disponibles.

Mejoras en la eficiencia

Ayuda a reducir costos y aumentar la eficiencia en la entrega de servicios y productos.

Ampliación del alcance del mercado

Expandir el alcance en el mercado y llegar a nuevos clientes y mercados.

Mejoras en la flexibilidad

Responder rápidamente a los cambios en el mercado y en las necesidades de los clientes.

Mejoras en la innovación

Fomentar un ambiente de innovación y creatividad que puede conducir a nuevos productos y servicios.

Mejoras en la seguridad

Mejorar su capacidad para proteger sus activos y mitigar los riesgos de seguridad.

Mejoras en la capacitación

Compartir conocimientos y mejorar su capacitación y desarrollo.

Certificaciones IT

Certificaciones que aseguran un servicio de referencia basado en un marco tecnológico y estándares internacionales de calidad.

Un ecosistema de Partners y una experiencia que justifican nuestro expertise de conocimientos y desempeños.