Servicios Gestionados y Externalización
¿Necesita centrarse en su negocio y olvidarse de la gestión IT de su empresa? ¿Sabe el ahorro económico y de preocupaciones que puede suponer delegar en Softcom toda esa gestión?
Softcom puede hacerse cargo de la administración de sus sistemas informáticos, así como del mantenimiento y soporte técnico de los mismos. Queremos convertirnos en su departamento informático garantizando así un servicio especializado y de calidad siempre adaptado a la mejores practicas ITIL
Obtendrá una asistencia eficaz remota o presencial en un plazo mínimo contratado (SLA), proporcionando en caso necesario, material de sustitución para no detener tu trabajo.
- Soluciones de gestion IT multifabricante
- Acceso a través de teléfono, central de soporte web o mail
- Medición e indicadores de control
- Gestión 365x24x7 según contrato
- Cobertura nacional
Actualmente, gracias a nuestra propia metodología, gestionamos eficazmente incidencias técnicas para grandes multinacionales del sector TIC, ofreciéndoles la dirección técnica, logística, medición y control en todo el territorio nacional gracias a nuestros más de 50 partner asociados. Podemos ofrecer con garantías la gestión de sus servicios TI siempre con el nivel de eficiencia y calidad que demandan sus clientes.
Seguimos creciendo con el grupo británico Poundland y terminamos el año 2020 con 39 tiendas
Como partner tecnológico de grupo británico Poundland, somos responsables de la implantación y configuración de toda la infraestructura IT, así como el soporte y mantenimiento de todas sus tiendas abiertas en España. Estas han sido las nuevas tiendas abiertas en 2020 y terminamos el año con 39 tiendas!! Albacete, Bilbao, Badajoz, Ciudad Real, Lorca, Getafe, [...]
Softcom, partner tecnológico del grupo británico Poundland para Dealz España
Softcom elegida por el grupo británico Poundland para la implantación, configuración y mantenimiento de los sistemas, en todas las tiendas de Dealz España. La empresa, tiene planes de abrir otras diez tiendas Dealz en España en un plazo de dos años y Softcom será su partner tecnológico. Dealz España pertenece a la empresa británica Poundland, el grupo [...]
Seguimos creciendo con Oracle, obteniendo el nivel Silver dentro del Oracle PartnerNetwork
Renovamos por cuarto año consecutivo el acuerdo como partner de gestión de servicios (ITSM) de Oracle Hospitality, Oracle Food and Beverage, y Oracle Retail Como líder global en aplicaciones de management avanzado y sistemas centrales de gestión para cadenas de hoteles y restaurantes, actualmente tenemos un acuerdo de mantenimiento y soporte para sus clientes en todo el territorio nacional [...]